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Servicio de Alimentación
Nos complace dirigirnos a ustedes como proveedores del servicio de alimentación del colegio Tomás Moro, donde nos dedicamos a brindar alimentos frescos, equilibrados y de alta calidad, promoviendo hábitos saludables en un entorno seguro y confiable.
Contamos con una infraestructura moderna y equipada con tecnología de punta: cuartos fríos, lavavajillas industrial a alta temperatura (65°C), instalaciones de acero inoxidable y sistemas de purificación de agua. Nuestro equipo está capacitado en Buenas Prácticas de Manufactura y Seguridad Alimentaria, garantizando que cada etapa del proceso, desde la manipulación hasta el servicio, cumpla con los más altos estándares de higiene y calidad.
Para facilitar la gestión y brindar mayor transparencia, utilizamos la plataforma PayGo, a través de la cual cada familia puede consultar saldos y consumos diarios, asegurando un control eficiente y ágil del servicio.
Modalidades de Contratación
• Servicio Anual: Se contrata desde Learnbox en el proceso de matriculación. Garantiza la entrega del servicio en días de asistencia regular durante todo el año lectivo. No utiliza la plataforma PayGo.
• Recargas Individuales (PayGo): Se gestiona mediante la aplicación PayGo. Consiste en recargar saldo a la billetera correspondiente, descontándose el valor exacto de cada producto o alimento al momento del consumo (información sobre uso y gestión de la App PayGo al final de la página).
A continuación, detallamos las condiciones del servicio para cada área del colegio:
TOMASITO
Refrigerios:
- Refrigerio Servicio Anual ($499.50 – 15% de descuento): Incluye 1 especial de sal, 1 porción de fruta/verdura y 1 bebida natural o infusión. Incluye atención en la mesa y repetición.
- Refrigerio PayGo ($3.25): Incluye 1 especial de sal, 1 porción de fruta/verdura y 1 bebida natural o infusión. Incluye atención en la mesa y repetición.
- Almuerzo ($3.25): Incluye plato principal (proteína, carbohidrato, ensalada), jugo natural y postre.
- Dinámica de entrega y cancelación: Al solicitar el servicio (refrigerio o almuerzo), la entrega se realiza diariamente de forma continua. Para evitar la preparación y cobro del servicio en días de inasistencia, notificar la suspensión en los siguientes horarios:
- Refrigerios: Notificar hasta las 7:30 a.m. (vía Learnbox, correo o WhatsApp).
- Almuerzos: Notificar hasta las 10:30 a.m. (vía correo o WhatsApp).
- De no recibir notificación previa, el servicio se prepara y se cobra automáticamente.
Para conocer las opciones nutricionales de cada día, pueden consultar nuestro menú semanal actualizado en el siguiente enlace: www.tomasmoro.ec/menu-semanal.

TOMÁS MORO
2do y 3ro de básica:
- Refrigerio (Servicio Anual – 10% de descuento):
- Completo: $585.00 (Especial sal + especial dulce + bebida + fruta).
- Simple: $470.00 (Especial sal o dulce + bebida + fruta).
- Básico: $390.00 (Especial sal o dulce + bebida).
- Recargas PayGo: Consumos descontados de la billetera LIBRE.
- Almuerzo ($3.50): Servicio en comedor a partir de las 2:00 p.m. Incluye plato principal, jugo y postre. Descuento desde la billetera ALMUERZOS.
4to de básica a 3ro de bachillerato
- Servicio Anual de Refrigerios:
- Completo: $700.00 (Especial sal + especial dulce + bebida + fruta/snack).
- Simple: $500.00 (Especial sal o dulce + bebida + fruta/snack).
- Básico: $420.00 (Especial sal o dulce + bebida).
- Bar Escolar (PayGo): Compras diarias con la billetera LIBRE. Permite configurar límites diarios y restringir productos desde la app. Variedad de productos disponibles.
- Almuerzos (A partir de las 2:00 p.m.):
– 4to a 7mo de Básica: $4.00
– 8vo de Básica a 3ro de Bachillerato: $4.50
– Descuento desde la billetera ALMUERZOS.
Para conocer las opciones nutricionales de cada día, pueden consultar nuestro menú semanal actualizado en el siguiente enlace: www.tomasmoro.ec/menu-semanal.

Uso y gestión de la App PayGO:
Descargar la app desde PlayStore o AppStore o ingresar a clients.paygo.com.co. Al ingresar por primera vez, seleccionar «restablecer contraseña» utilizando el correo registrado en Learnbox.
- Billeteras independientes:
- LIBRE: Exclusiva para compras en bar y refrigerios.
- ALMUERZOS: Exclusiva para el servicio de almuerzo.
- Funcionalidades: Trasladar saldo entre billeteras, transferir saldo entre hermanos y establecer límites de consumo diario.
- Gestión de saldos: Mantener saldo disponible en la cuenta. El comedor no proveerá servicio a cuentas sin saldo.
A continuación, encontrarán el enlace del video instructivo para el manejo de la app: ¿como utilizar la app de payGO?.mov – Google Drive

Política de devolución:
- Para devoluciones de saldo disponible PayGo, se retendrá el 10% del monto a devolver.
- En caso de cancelación del servicio anual, se retendrá el 20% del valor restante después de descontar los refrigerios consumidos.